Alcune tipologie di servizi possono avere un prezzo che viene comunicato agli ospiti, o un costo interno (visibile solo per lo staff nel Pannello di Controllo).

Ad esempio si può indicare quanto costano le attività per la pulizia giornaliera.
Quando gli ospiti chiedono che la pulizia non venga svolta, il Pannello di Controllo calcola anche il costo risparmiato dalla proprietà.
Lo stesso vale per i servizi prenotati o richiesti (come il servizio in camera o l’accesso a pagamento alla SPA).

Analizzando questi dati e il numero totale di richieste effettuate, è possibile calcolare il guadagno generato. Questo include anche benefici indiretti, come il tempo risparmiato in reception grazie ad Alexa o alla Guida digitale che rispondono in ogni momento alle domande fatte dagli ospiti!

Potrai quindi valutare quali contenuti informativi modificare per fornire un servizio migliore, o di bloccare il rinnovo automatico dell’abbonamento se l’investimento non genera i risultati che speravi.